Egr. Cliente,
se hai aperto questa pagina probabilmente è la prima volta che hai necessita di richiedere un numero RMA per reso materiale non conforme o per riparazione.
Di seguito puoi trovare brevemente alcune informazioni su come richiedere il servizio.
Come si richiede il numero di RMA?
Accedendo alla sezione Assistenza / Download e cliccando sul marchio di riferimento, troverai nelle utility il Link Modulo richiesta RMA.
Cliccaci sopra inizierà il download del file in formato Word del documento Modulo Richiesta RMA.
Compilalo con i dati richiesti e invialo come allegato via email all'indirizzo riportato sul frontespizio.
Ti chiediamo cortesemente di non inviarlo via Fax.
Invio Merce
Una volta ricevuto la tua richiesta, ti invieremo (sempre via email) il numero RMA che dovrai indicare nella descrizione sul DDT della merce che vuoi inviarei.
Attenzione se omessa questa informazione il magazzino potrebbe respingere il materiale inviato.
Le condizioni di fornitura sono riportate sul modulo di richiesta.
Rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi informazione a riguardo.
Lo Staff di assistenza ti ringrazia per la collaborazione.
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